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고객권리 안내문

[고객보관분]

"준법감시인 승인필 제2015-001호"

개인(신용)정보 수집ᆞ이용 및 제공관련

               고객 권리 안내문

(별지로 작성 고객앞 배포, 동의서 인편징구시 포함)

1. 금융서비스 이용 범위

   고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집 ․ 이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한  수집 ․ 이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행

   을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 [(금융)거래] 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집 ․ 이용 및 제공에  대

   하여는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으실 경우 [(금융)거래]조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.        

 

2. 고객 개인(신용)정보의 처리 정지 요구권

   가. 고객은 가입신청시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 귀사의 [금융상품(서비스)]소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 사안별로

       [당사]에 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.(개인정보보호법 제37조 2-1항, 신용정보의이용및보호에관한법률 제37조) 다만, ① 법률에 특별한  규정

      이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 ② 다른 사람의 생명ᆞ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당

      하게 침해할 우려가 있는 경우 ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한  경우

      로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다(개인정보보호법 제37조 제2항)

 

      * 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회할 수 없습니다.

        (신용정보의이용및보호에관한법률 제37조 단서)

 

      * [(금융)거래]관계를 설정하면서 동의를 한 경우 계약 체결일로부터 3개월 내에는 신용정보의 제공 동의를 철회할 수 없습니다.

        (신용정보의 이용및보호에관한법률 시행령 제32조 제1항 단서조항)

 

   나. 본인 개인(신용)정보의 처리 정지를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.

     - 신청방법 : 전화 접수 - 당사 영업부 (02-3453-5600)

                     서면 접수 - 당사 영업점 내방

 

   다. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 신용정보관리 ․ 보호인 / 개인정보 보호책임자 또는 여신금융협회, 금융감독

       원 개인신용정보 보호담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

       - 연락처 : 당사 신용정보/개인정보 보호담당자 : 02)3453-5600 , |서울특별시 마포구 월드컵북로136, 9층(성산동,신안빌딩)

         여신금융협회 신용정보/개인정보 연락처 : 02)2011-0728, 0745, |서울특별시 중구 다동길43, 13층 (다동, 한외빌딩)

        금융감독원 신용정보/개인정보 연락처 : 금융감독원 민원실 (국번없이)1332 |서울특별시 영등포구 여의대로 38 (여의도동)

 

3. 고객 개인(신용)정보의 열람ᆞ정정ᆞ삭제 요구권

   가. 고객은 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다.

       동 권리의 세부내용에 대해서는 당사 홈페이지(www.cosmocapital.co.kr) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr) 에 게시되어 있습니다.

       동 권리를 행사하고자 하는 고객은 당사 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.

 

       - 개인(신용)정보 열람 및 정정 ․ 삭제 요구권(개인정보보호법 제35조, 제36조) : 당사에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및

       자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리(단, 법률에 특별

       한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명ᆞ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는

       열람이 제한 또는 거절될 수 있음)

 

       - 신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의이용및보호에관한법률 제35조) : 신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자,

       신용정보회사 등에게 제공한 신용정보의 주요내용, 제공받은 자, 이용 목적 등의 통보를 요구할 수 있는 권리

    

       - 신용정보 열람 및 정정요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조) : 신용정보회사 등이 보유하는 본인의 신용정보의 제공 또는 열람을

       요구할 수 있는 권리 및 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 이에 대한 정정을 요구하고, 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치

       를 요구할 수 있는 권리

 

   나. 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(마이크레딧, 크레딧뱅크, 서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)을 통하여 4개월간 무료로 확인할

       수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회 사에 문의하시기 바랍니다.     

 

       · 마이크레딧:02)1588-2486/www.mycredit.co.kr           · 크레딧뱅크:02)3771-1004/www.creditbank.co.kr

       · 서울신용평가정보(주):02)846-5000/www.siren24.com  · 코리아크레딧뷰로(주):02)708-1000/www.kcb4u.com

 

4. 개인정보 유출시 피해보상

   당사의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 상 받으실 수 있습니다.

 

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